Bu Çerez Politikası, sincabim.com ve shop.sincabim.com internet sitelerinde kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, 6698 sayılı KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'i (2024) çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin doğru çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılır.
2. Çerez Türleri
| Tür | Örnek | Amaç | Saklama Süresi | Taraf |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu (Teknik) Çerezler | session_id, cart, csrf_token | Sitenin çalışması, oturum ve sepet yönetimi, güvenlik | Oturum / kısa süreli | Birinci taraf |
| İşlevsel Çerezler | language, preferences | Dil ve tercih ayarlarının hatırlanması | Oturum / 1 yıla kadar | Birinci taraf |
| Performans / Analitik Çerezler | _ga, _gid (Google Analytics) | Site kullanımının ölçülmesi ve iyileştirilmesi | 1 gün – 2 yıl arası | Üçüncü taraf |
| Reklam / Pazarlama Çerezleri | _gcl_au (Google Ads), _fbp (Meta – Facebook/Instagram), _ttp, ttcsid (TikTok) | İlgi alanına yönelik reklam, yeniden pazarlama ve reklam performansının ölçülmesi | 1 gün – 2 yıl arası | Üçüncü taraf |
Yukarıdaki çerez adları örnek niteliğinde olup, kullanılan araçlara göre değişiklik gösterebilir.
Üçüncü taraf araçlar ve yurt dışına aktarım
Analitik ve reklam/pazarlama çerezleri, aşağıdaki üçüncü taraf ölçüm ve reklam platformları tarafından yerleştirilir. Bu platformların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili veriler yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım KVKK md.9 çerçevesinde gerçekleştirilir ve zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz hâlinde durdurulur.
- Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager) – site kullanımının ölçülmesi.
- Google (Google Ads) – reklam ölçümü ve yeniden pazarlama.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) – reklam ölçümü ve yeniden pazarlama.
- TikTok – reklam ölçümü ve yeniden pazarlama.
- Google (Google Müşteri Yorumları) – sipariş sonrası memnuniyet anketinin sunulması ve satıcı puanının oluşturulması.
Reklam platformlarında, dönüşümlerin doğru ölçülebilmesi amacıyla gelişmiş eşleştirme özelliği kullanılabilir. Bu özellikte, tarafınızca siteye girilen e-posta adresi, telefon numarası, ad-soyad ve adres bilgileri şifrelenmiş (hash) biçimde ilgili platforma iletilir; platform bu veriyi kendi kayıtlarıyla eşleştirerek reklam performansını ölçer. Bu işleme de reklam/pazarlama çerezlerine ilişkin tercihinize bağlıdır ve bu çerezleri reddetmeniz hâlinde durdurulur.
Google Müşteri Yorumları'nda ise, sipariş onay sayfasında size anket teklifi gösterilebilmesi için sipariş numaranız ve e-posta adresiniz Google'a şifrelenmemiş (açık) biçimde iletilir; anket, yalnızca o sayfada onay vermeniz hâlinde gönderilir. Bu iletim de reklam/pazarlama çerezlerine ilişkin tercihinize bağlıdır: bu çerezleri reddettiğinizde ilgili kod hiç çalıştırılmaz ve size anket teklifi gösterilmez.
3. Onay ve Tercihleriniz
- Zorunlu (teknik) çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan rıza gerektirmez.
- Siteye ilk girişinizde ekranın alt kısmında bir çerez bilgilendirme alanı gösterilir. Bu alanda zorunlu olmayan (işlevsel, performans/analitik ve reklam/pazarlama) çerezleri tek tıkla reddedebilir veya “Tercihleri yönet” bağlantısından tür bazında seçim yapabilirsiniz.
- Bu çerezler, siz reddedene kadar çalıştırılır; reddettiğinizde ilgili çerezler durdurulur ve tercihiniz bir yıl boyunca sincabim.com ile shop.sincabim.com için birlikte hatırlanır.
- Tercihinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz; bunun için ayrı bir gerekçe göstermeniz gerekmez.
4. Rıza Vermeme ve Reddetme Kolaylığı
Çerezleri kabul etmek kadar reddetmek de kolaydır. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz, siteye erişiminizi engellemez; herhangi bir “çerez duvarı” ile hizmet erişimi rızaya bağlanmaz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Rızanın Geri Çekilmesi ve Tarayıcı Yönetimi
- Çerez tercihlerinizi, her sayfanın alt bölümündeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
- Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez yerleştirilmeden önce uyarı almayı seçebilirsiniz. Yöntem, kullandığınız tarayıcıya (Chrome, Safari, Firefox, Edge vb.) göre değişir.
6. İlgili Kişi Hakları
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK md.11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı info@sincabim.com veya sincabimeticaret@hs09.kep.tr üzerinden iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Politikamızı inceleyebilirsiniz.